رزرو بلیط قطار فدک
شرکت فدک در مورد رزرو بلیط قطار فدک،
قوانینی
وضع کرده است که به برخی از مهم ترین آنها اشاره می کنیم:
- مسافران می توانند برای فرزندان 2 تا 12 سال خود از گزینه "خردسال" و بلیط نیم بها استفاده کنند.
- برای کودکان زیر 2 سال تنها پرداخت مبلغ بیمه کافیست و در صورت وجود صندلی خالی، به این کودکان صندلی اختصاص
داده می
شود.
- رزرو بلیط قطار فدک برای پسران زیر 6 سال در کوپه بانوان مانعی ندارد.
- نام و اطلاعات مسافر در بلیط باید صحیح باشد.
- جانبازان و خانواده معظم شهدا می توانند از گزینه "شاهد" استفاده کنند.
- کلیه بلیط ها باید روی کاغذ A4 سفید چاپ شود.
- در هنگام دربست کردن کوپه ها، چنانچه تعداد مسافران کمتر از صندلی های کوپه باشد، باید تعداد واقعی مسافران
را وارد
کنید و گزینه دربست کردن کوپه را انتخاب نمائید.
فروش بلیط قطار فدک
سایت های بسیاری در زمینه فروش بلیط فدک فعالیت می کنند. هر سایت، برای جلب مشتری و فروش بیشتر،
بلیط قطار متعلق به
شرکت های معتبر را با شرایط ویژه ارائه می کند. اگر تصمیم قطعی برای خرید یا رزرو بلیط قطار فدک دارید ولی مایل
به کاهش
هزینه ی سفر هستید، می توانید از کدهای تخفیفی که این شرکت برای مسافران در نظر گرفته، برای دستیابی به یک بلیط
ارزان
قطار استفاده کنید. این کدهای تخفیف را می توانید از سایت های موجود دریافت بفرمایید. شرکت فدک قطارهای مختلف با
امکانات
متفاوتی را در اختیار دارد و این خدمات را پس از فروش بلیط قطار فدک به مسافران ارائه می کند.
اکنون شما
را با امکانات قطارهای فدک آشنا می کنیم:
قطار
های پنچ ستاره فدک، قطارهایی رویایی با محیطی لوکس است که دست کمی از کابین های هواپیما ندارد. این قطارها سریع
السیر بوده و با سرعتی حدود 200 کیلومتر در ساعت در مسیر خود حرکت می کنند. در این قطارها مسافران این امکان را
دارند که هر زمان که لازم بود مهمانداران را احضار کنند. کوپه های قطار فدک دارای 4 تخت خواب متناسب با اصول
ارگونومیک و روکش های با کیفیت، به منظور آسایش هرچه بیشتر مسافران می باشد.
یکی دیگر از امکانات مدرن موجود در این قطارها، صفحه نمایش های نصب شده در واگن ها برای نمایش نام مسافران است.
علاوه بر
تمام این مزایا، مسافرانی که بلیط قطار فدک را تهیه می کنند از امکاناتی چون وای فای، تلویزیون و GPS نیز بهره
مند
خواهند شد.
طراحی داخلی قطارهای فدک به گونه ای می باشد که نظر هر مسافر با هر سلیقه ای را جلب می کند، زیرا این طراحی با
تلفیقی از
سبک مدرن و سنتی فضایی دل انگیز را ایجاد کرده است. رنگ های سفید و کرم در کنار طلایی باعث ایجاد محیطی آرامش
بخش و در
عین حال مجلل شده است.
کارکنان و مهمانداران قطارهای فدک از بین بهترین و با تجربه ترین افراد که دارای تخصص کافی در این زمینه هستند
انتخاب
شدند و عموما به زبان های انگلیسی و عربی تسلط دارند.
پذیرایی در قطار فدک با سایر قطارها متفاوت است. این شرکت با کمک کترینگ تخصصی "دونا" که زیر نظر یک سرآشپز از
کشور
اتریش کار می کند، با غذاهایی منطبق با سلیقه و طبع مسافران ایرانی، پذیرایی ویژه ای از مسافران خواهد کرد.
شایان ذکر
است که سلامت مسافران در این پذیرایی بسیار مورد توجه قرار گرفته است.
قطار های شرکت فدک در سه درجه کلی و متفاوت در اختیار مسافران قرار می گیرند:
قطارهای ویژه فدک
مسافران در این قطارها به غذاها و دسرهای ویژه، نوشیدنی های متنوع گرم و سرد، سیستم های صوتی و تصویری بسیار
پیشرفته
دسترسی دارند. در واگن های ویژه قطار فدک با فرش قرمز از شما استقبال خواهد شد و مهمانداران به نحو شایسته به
شما خوشامد
خواهند گفت.
قطارهای تجاری فدک
قطارهای تجاری امکانات بیشتری نسبت به قطارهای ویژه دارند. ارائه ویلچر برای سالمندان، سرویس خواب باکیفیت و
گهواره
برای کودکان زیر دوسال از جمله این امکانات است.
قطارهای عادی یا اکونومی فدک
شاید اسم این قطارها "عادی" باشد ولی امکاناتی که دارند سفری راحت و باکیفیت را برای شما خواهند ساخت. سرو
غذاهای سبک و
نوشیدنی و سرویس خواب راحت و تمیز از امکانات موجود در قطارهای اکونومی می باشد.
قطارهای کلاس عصرانه فدک
همانطور که از نام این کلاس مشخص است، اکثرا زمانی امکان خرید بلیط کلاس عصرانه فدک فراهم است که زمان سفر شما در
عصر
باشد. در این قطار هم خدمات بسیار مناسبی ارائه می شود و تنها در شیوه پذیرایی تفاوت اندکی مشاهده خواهید کرد.
به طور کلی، امکانات رفاهی این قطار به صورت خلاصه عبارتند از :
- استقبال از مسافران با فرش قرمز
- جابه جایی مسافران با سرعت 200 کیلومتر بر ساعت
- پذیرایی از مسافران با نوشیدنی ، پیش غذا، غذای اصلی و دسر در ظروف چینی
- ارائه سرویس خواب با کیفییت
- بهره مندی از سیستم های صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت انتخاب فیلم و موسیقی،
مشاهده وضعیت آب و هوا و احضار مهماندار
- سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی
- قابلیت تنظیم دمای کوپه ها
- سیستم اطفای حریق
- دوربین مداربسته در فضای عمومی قطار
- نورپردازی زیبا و جذاب
- عایق های صوتی جهت فراهم کردن آسایش بیشتر برای مسافران
استرداد بلیط قطار فدک
پس از خرید بلیط قطار فدک به هر دلیلی ممکن است ناچار به لغو سفر و یا تغییر زمان آن باشید. در مورد بلیط قطار
فدک هم این
امکان برای مسافران وجود دارد که در مواقع ضروری نسبت به استرداد بلیط قطار خود اقدام کنند.
در طول سال معمولا 15 الی 20 درصد از بلیط های فروخته شده کنسل می گردد و همین امر باعث شده تا استرداد بلیط هم
به اندازه
ی خرید آن مورد توجه قرار بگیرد.
در گذشته لغو و تغییر سفر ریلی تنها با مراجعه ی حضوری به آژانس های فروش بلیط قطار، ممکن بود و مسافران علاوه
بر تحمل صف
های طولانی برای خرید بلیط قطار، برای استرداد بلیطشان هم باید در این صف ها منتظر می ماندند.
اما با گذشت زمان و ظهور اینترنت، صف های استرداد بلیط قطار هم از بین رفت و مسافران به همان راحتی که بلیطشان
را خریداری
می کنند، برای استرداد بلیط هم اینترنتی اقدام می کنند. با این وجود شرکت فدک اعلام کرده است که تا اطلاع ثانوی
امکان
استرداد بلیط قطار فدک به صورت اینترنتی وجود ندارد.
قوانین استرداد بلیط قطار فدک
- برای استرداد بلیط بصورت حضوری در مراکز فروش بلیط قطار فدک، داشتن کارت شناسایی مسافر الزامیست.
- برای دریافت خسارت بلیط های کنسلی، مسافران باید کارت شناسایی و پرینت بلیط خود راه همراه داشته باشند.
- در صورت کنسل کردن سفر تا ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت، 90 درصد هزینه بلیط به مسافر پس داده خواهد شد.
- در صورت لغو سفر از ساعت 12 تا 15 روز قبل از سفر، 70 درصد هزینه بلیط به مسافر پس داده می شود.
- در صورت کنسل کردن سفر از سه ساعت قبل تا لحظه ی سفر، 30 درصد بهای بلیط به مسافر پرداخت می شود.
- امکان استرداد بلیط بعد از حرکت قطار امکان پذیر نیست.
مسیرهای قطار فدک
این شرکت در اصل تمرکز خود را روی خدمت گذاری به زائران حرم امام رضا(ع) گذاشته است و بهترین انتخاب برای
خرید بلیط قطار
تهران مشهد می باشد. با این حال با توجه به استقبال مسافران اقدام به ارائه خدمات حمل و نقل مسافر، در
مسیرهای پرتردد
کرده که به آنها اشاره می کنیم:
قوانین استرداد بلیط قطار فدک
- برای استرداد بلیط بصورت حضوری در مراکز فروش بلیط قطار فدک، داشتن کارت شناسایی مسافر الزامیست.
- برای دریافت خسارت بلیط های کنسلی، مسافران باید کارت شناسایی و پرینت بلیط خود راه همراه داشته باشند.
- در صورت کنسل کردن سفر تا ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت، 90 درصد هزینه بلیط به مسافر پس داده خواهد شد.
- در صورت لغو سفر از ساعت 12 تا 15 روز قبل از سفر، 70 درصد هزینه بلیط به مسافر پس داده می شود.
- در صورت کنسل کردن سفر از سه ساعت قبل تا لحظه ی سفر، 30 درصد بهای بلیط به مسافر پرداخت می شود.
- امکان استرداد بلیط بعد از حرکت قطار امکان پذیر نیست.
مسیرهای قطار فدک
این شرکت در اصل تمرکز خود را روی خدمت گذاری به زائران حرم امام رضا (ع) گذاشته است و بهترین انتخاب برای
خرید
بلیط قطار
تهران مشهد می باشد. با این حال با توجه به استقبال مسافران اقدام به ارائه خدمات حمل و نقل مسافر، در
مسیرهای
پرتردد
کرده که به آنها اشاره می کنیم:
مسیر قطار تهران مشهد و بالعکس
- روزهای حرکت: هر روز
- مدت زمان سفر: ۱۰٫۳۰ ساعت
- تعداد قطارهای فدک در این مسیر: ۳ قطار
- ایستگاه های توقف قطار: تهران، سمنان، شاهرود، نقاب، نیشابور، مشهد
مسیر قطار قم به مشهد و بالعکس
- روزهای حرکت: هر روز
- مدت زمان سفر: ۱۳ ساعت
- تعداد قطارهای فدک در این مسیر: ۱ قطار
- ایستگاه های توقف قطار: قم، تهران، سمنان، شاهرود، نقاب، نیشابور، مشهد
مسیر قطار زنجان مشهد و بالعکس
- روزهای حرکت: روزهای فرد در مسیر رفت و روزهای زوج در مسیر برگشت
- مدت زمان سفر: ۱۶ ساعت
- تعداد قطارهای فدک در این مسیر: ۱ قطار
- ایستگاه های توقف قطار: زنجان، خرمدره، تاکستان، قزوین، هشتگرد، کرج، تهران، سمنان، شاهرود، نقاب،
نیشابور،
مشهد
مسیر قطار قزوین به مشهد و بالعکس
- روزهای حرکت: روزهای فرد در مسیر رفت و روزهای زوج در مسیر برگشت
- مدت زمان سفر: ۱۳٫۳۰ ساعت
- تعداد قطارهای فدک در این مسیر: ۱ قطار
- ایستگاه های توقف قطار: قزوین،
هشتگرد، کرج، تهران،
سمنان، شاهرود، نقاب، نیشابور، مشهد
مسیر قطار کرج به مشهد و بالعکس
- روزهای حرکت: روزهای فرد در مسیر رفت و روزهای زوج در مسیر برگشت
- مدت زمان سفر: ۱۲ ساعت
- تعداد قطارهای فدک در این مسیر: ۱ قطار
- ایستگاه های توقف قطار: کرج، تهران، سمنان، شاهرود، نقاب، نیشابور، مشهد
مسیر قطار تهران اهواز و بالعکس
- روزهای حرکت: روزهای شنبه در مسیر رفت و روزهای یکشنبه در مسیر برگشت
- مدت زمان سفر: ۱۵ ساعت
- تعداد قطارهای فدک در این مسیر: ۱ قطار
- ایستگاه های توقف قطار: اهواز، اندیمشک، دورود، ازنا، شازند، اراک، محمدیه، تهران
تعهدات شرکت فدک در قبال مسافران قطارهایش
فدک نیز مانند سایر شرکت ها نسبت به مشتریانش وظایف و تعهداتی دارد که با اطلاع از آنها می توانید در مواقع
لزوم
نسبت به
پیگیری های لازم اقدام کنید. تعهدات فدک شامل موارد زیر می باشد:
- تلاش در حفظ امنیت و سلامت مسافران
- رفتار مناسب و محترمانه مهمانداران و کارکنان قطار با مسافران
- امکان جابه جایی بار های مجاز مسافران
- فروش بلیط متناسب با ظرفیت قطار
- اطلاع رسانی به موقع به مسافران
- سالم بودن امکانات قطار مانند
سیستم صوتی و
تصویری
- حرکت در زمان تعیین شده و تضمین رسیدن به موقع به مقصد