یکی از مهمترین بخش های ارتباطی تیک بان با کاربران خود، صفحه تماس با ماست که با هدف تسهیل ارتباط کاربران با پشتیبانی و مدیریت مجموعه طراحی شده است. این صفحه به کاربران کمک می کند تا در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را دریافت کنند، مشکلات احتمالی را گزارش دهند و یا پیشنهادات و انتقادات خود را با تیم تیک بان در میان بگذارند. طراحی ساده و کاربردی این صفحه باعث شده حتی کاربرانی که آشنایی زیادی با فضای اینترنت ندارند نیز بتوانند بهراحتی با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
ما راه های ارتباطی متنوعی در اختیار کاربران قرار داده ایم تا هر شخص متناسب با نیاز خود از روش مناسب استفاده کند. شما می توانید با استفاده از فرم تماس آنلاین و وارد کردن نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و متن پیام، درخواست یا مشکل خود را به صورت مستقیم برای تیم پشتیبانی ارسال کنید. این فرم به گونه ای طراحی شده که اطلاعات کاربران به صورت امن ثبت شده و محرمانگی داده ها حفظ می گردد.
علاوه بر فرم تماس، اطلاعات تماس مستقیم نیز در این صفحه قرار گرفته است. شماره تلفن پشتیبانی و آدرس ایمیل رسمی سایت به کاربران این امکان را می دهد تا در صورت نیاز فوری، به صورت مستقیم با کارشناسان تیک بان ارتباط برقرار کنید. همچنین ساعت کاری واحد پشتیبانی به صورت دقیق درج می شود تا کاربران بدانند چه زمانی میتوانند پاسخ سریع تری دریافت کنند.
تیم پشتیبانی تیک بان با ارائه پاسخگویی سریع و حرفه ای، تلاش میکند تا تمامی پیام ها را در کوتاه ترین زمان بررسی کرده و پاسخ مناسب ارائه دهد.
این صفحه پلی ارتباطی میان کاربران و مجموعه تیک بان است که با دسترسی آسان و پشتیبانی پاسخگو، محیطی مطمئن برای برقراری ارتباط فراهم کرده است. کاربران می توانند در هر ساعت از شبانه روز با اطمینان خاطر مشکلات خود را مطرح کرده و از خدمات مشاوره و پشتیبانی تیکبان بهره مند شوند.
تلفن تماس 02188518008 (9 الی 17) پشتیبانی : 028-3311 (پشتیبانی آنلاین)
آدرس : اکباتان – فازیک – خیابان نفیسی – ساختمان تیراژه – پلاک 23 – طبقه همکف – واحد یک