قوانین خرید بلیط اتوبوس

شرایط خرید بلیط اتوبوس: تمامی عملیات خرید بلیط اتوبوس در سایت تیک بان مشمول قوانین تجارت الکترونیک بوده و هرگونه تخلف پیگرد قانونی دارد.

• پس از صدور بلیط هیچ تغییری (از جمله تاريخ و ساعت حرکت، مبداء و مقصد، نوع اتوبوس و ...) امکان پذیر نیست. برای اعمال هرگونه تغییری بلیط باید استرداد گردد.
• ارائه شماره بلیط به منزله مالکیت آن است، بنابراین در نگهداری شماره ارسال شده از طریق سامانه، دقت فرمایید.
• خرید بلیط هنگامی قطعی می شود که سامانه شماره بلیط را به شما ارائه کند.
• حداقل ۳۰ دقیقه پیش از حرکت به غرفه شرکت مسافربری مستقر در پایانه مبداء مراجعه کنید و شماره بلیط خریداری شده از سامانه (شماره ارسال‌شده به تلفن همراه شما) را به متصدی مربوطه ارائه کنید و بلیط کاغذی خود را دریافت نمایید.
• اطلاع رسانی در خصوص خرید و استرداد، از طریق پیام کوتاه و پست الکترونیکی انجام می پذیرد، لذا مسئولیت صحت شماره تلفن همراه و پست الکترونیکی به عهده خریدار است.
• سوار شدن بین راهی اتوبوس تنها با هماهنگی شرکت مسافربری به صورت تلفنی امکان پذیر می باشد و تیکبان مسئولیتی در قبال آن ندارد.
• برخی سرویس ها بین راهی بوده و در واقع مقصد نهایی این سرویس ها شهر دیگری می باشد. توقف در این مقاصد بین راهی معمولا در ورودی شهرها انجام می گیرد و امیدپرواز مسئولیتی بابت توقف در ترمینال این شهرها ندارد.
• در صورتی که تعداد مسافران اتوبوس تا زمان آغاز سفر به حد نصاب ۵۰ درصد ظرفیت وسیله نقلیه نرسد، شرکت صادر کننده بلیط میتواند ضمن هماهنگی با شرکت مسافربری دیگر و تامین سرویس کاملاً مشابه با سرویسی که برای آن بلیط فروخته است، مسافران را به شرکت موصوف هدایت نموده و شرکتی که تامین وسیله نقلیه را بر عهده گرفته است، مکلف است بدون اخذ هرگونه هزینه اضافی از مسافران و ضمن ارائه سرویس کاملاً مشابه، برای آنان بلیط صادر نماید. در این حالت حداکثر تاخیر مجاز وسیله نقلیه نسبت به زمان مندرج در بلیط اولیه مسافران یک ساعت خواهد بود.
• در صورتی که جهت سفر خارجی یا داخلی نیاز به ارائه بلیط کاغذی به سازمان خاصی باشد، باید به پایانه مبدا مراجعه کرده و بلیط خود را دریافت کنید. بدیهی است که بلیط ارائه شده توسط تیکبان تنها جنبه نمایش و نگهداری اطلاعات برای مسافران را دارد.
• در صورتی که کمتر از ۳۰ دقیقه به زمان حرکت اتوبوس باقی مانده باشد، پیشنهاد می شود به صورت آنلاین اقدام به خرید بلیط اتوبوس نکنید و در صورت خرید آنلاین و از دست دادن سرویس مورد نظر مسوولیت آن به عهده خود شما می باشد.

شرايط استرداد بلیط اتوبوس:

• امکان استرداد بلیط اتوبوس تنها برای مسافرانی امکان پذیر خواهد بود که بلیط خود را از طریق سامانه ی خرید اینترنتی بلیط اتوبوس تیک بان خریداری کرده باشند.
• قوانین استرداد بلیط سازمان حمل و نقل برای سرویس های مختلف براساس ساعت خرید بلیط و حرکت اتوبوس متفاوت بوده و برای هر کدام در بخش اطلاعات بیشتر و قوانین استرداد مشخص شده است.
• قوانین استرداد بلیط سازمان حمل و نقل برای سرویس های مختلف براساس ساعت خرید بلیط و حرکت اتوبوس متفاوت بوده و برای هر کدام در بخش اطلاعات بیشتر و قوانین استرداد مشخص شده است.
• تا دو ساعت قبل از حرکت ۱۰ درصد و بعد از آن تا ۵۰ درصد از مبلغ بلیط به عنوان جریمه استرداد و کنسلی حذف خواهد شد و مابقی به حساب مسافر عودت می گردد.

نکته: هزینه کنسلی بلیط سفرهای خارجی تابع قوانین بلیط های داخلی نبوده و شرکت های مسافربری بر اساس سیاست های داخلی شرایط کنسلی را تعیین می کنند.

• پس از استرداد ، وجه به حساب بانکی شما برگشت داده می شود و مبلغ ۵۰۰۰ ریال بابت کارمزد بانکی کسر خواهد شد.
• وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
• وجه بلیط به حسابی برگشت داده خواهد شد که هنگام خرید پرداخت به واسطه آن صورت پذیرفته است.
• فقط بلیط هایی قابل استرداد می باشند که به واسطه همین سامانه خریداری شده اند.
• فرایند استرداد برگشت پذیر نبوده و بلیط استرداد شده قابل تبدیل به خرید مجدد نیست.
• توجه داشته باشید که برای استرداد، بلیط تمامی مسافران سفر مربوطه مسترد خواهد شد.
• دریافت وجه استرداد در پایانه مبدا در هر زمان قبل و بعد از حرکت و پس از کسر جریمه مربوطه امکان پذیر است.
• مشروط به این که بلیط قبلا در سایت استرداد نشده باشد.
• با توجه به اختلاف زمانی بین درخواست استرداد و تایید توسط تعاونی، حتما باید جهت عدم تغییر درصد جریمه، حداقل ۵ دقیقه قبل از اتمام بازه زمانی مربوطه درخواست استرداد ثبت شود.
• در صورتی که زمان درخواست استرداد در هر دو بازه زمانی جریمه ۱۰ درصدی و ۵۰ درصدی باشد، جریمه بلیط به صورت ۵۰ درصدی محاسبه می شود.