یکی از مهمترین بخشهای ارتباطی تیک بان با کاربران خود، صفحه تماس با ماست که با هدف تسهیل ارتباط کاربران با پشتیبانی طراحی شده است. این صفحه به کاربران کمک میکند تا در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را دریافت نموده و مشکلات احتمالی را گزارش دهند یا پیشنهادات و انتقادات خود را با تیم تیک بان در میان بگذارند. طراحی ساده و کاربردی این صفحه باعث شده حتی کاربرانی که آشنایی زیادی با فضای اینترنت ندارند نیز بتوانند بهراحتی با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
در این صفحه اطلاعات تماس مستقیم تیم پشتیبانی نیز ارائه شده است. شماره تلفن پشتیبانی و آدرس ایمیل رسمی سایت به کاربران این امکان را میدهد تا در صورت نیاز فوری، به صورت مستقیم با کارشناسان تیک بان ارتباط برقرار کنند. همچنین ساعت کاری واحد پشتیبانی از ۹ صبح تا ۱ بامداد به صورت دقیق درج شده است تا کاربران بدانند چه زمانی میتوانند پاسخ سریعتری دریافت کنند.
تیم پشتیبانی تیک بان با ارائه پاسخگویی سریع و حرفهای، تلاش میکند تا تمامی پیامها را در کوتاهترین زمان بررسی کرده و پاسخ مناسب ارائه دهد.
این صفحه پلی ارتباطی میان کاربران و مجموعه تیک بان است که با دسترسی آسان و پشتیبانی پاسخگو، محیطی مطمئن برای برقراری ارتباط فراهم کرده است. کاربران میتوانند در ساعات تعیین شده با اطمینان خاطر مشکلات خود را مطرح کرده و از خدمات مشاوره و پشتیبانی تیک بان بهرهمند شوند.
تلفن تماس پشتیبانی : 028-3311 (پشتیبانی آنلاین)
ساعات کاری :9 صبح الی 1 بامداد
آدرس : قزوین – خیابان بلوار مدرس – مابین مصلایی و نیساریان – پلاک ۱۷۸