گاهی اوقات مسافران پس از خرید بلیط قطار به دلایل مختلف مانند تغییرات کاری یا اتفاقات غیرمنتظره تصمیم به کنسلی می‌گیرند. تیک بان به عنوان پلتفرم معتبر رزرو بلیط قطار فدک فرآیند استرداد را آسان کرده است. قوانین استرداد بلیط قطار مشابه مقررات کلی راه آهن است اما با جزئیات خاص برای این قطار لوکس. آشنایی با این قوانین کمک می‌کند تا بدون مشکل مبلغ را بازپس بگیرید. تیک بان با پشتیبانی ۲۴ ساعته همراه شما در تمام مراحل است.
قوانین شرایط استرداد بلیط قطار فدک
بلیط قطار را می‌توانید از طریق سایت تیک بان یا مراکز فروش راه آهن استرداد کنید. برای استرداد کارت شناسایی معتبر (کارت ملی شناسنامه یا گذرنامه) لازم است. قوانین جریمه بر اساس زمان درخواست به شرح زیر است:
- تا ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از حرکت: ۹۰ درصد مبلغ بلیط بازگردانده می‌شود.
- از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل تا ۳ ساعت پیش از حرکت: ۷۰ درصد مبلغ قابل استرداد است.
- از ۳ ساعت تا لحظه حرکت: ۵۰ درصد مبلغ بازپرداخت می‌شود.
- پس از حرکت قطار: هیچ مبلغی عودت داده نمی‌شود. تیک بان این فرآیند را آنلاین و سریع مدیریت می‌کند تا تجربه‌ای راحت داشته باشید.
استرداد بلیط قطار خریداری شده از آژانس‌های مسافرتی
اگر بلیط قطار را از آژانس‌های مسافرتی مانند تیک بان تهیه کرده‌اید تا یک ساعت پس از خرید می‌توانید بدون جریمه آن را کنسل کنید. برای استرداد به سایت تیک بان مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. تیک بان با اتصال مستقیم به سامانه فدک جریمه را طبق قوانین محاسبه کرده و مبلغ را ظرف ۷۲ ساعت واریز می‌کند. این روش ساده‌تر از مراجعه حضوری است و برای بلیط‌های در مسیرهایی مانند قطار تهران مشهد ایده‌آل است.
استرداد بلیط قطار خریداری شده آنلاین
برای بلیط‌های آنلاین قطار از تیک بان وارد حساب کاربری شوید و در بخش “سفرهای من” گزینه استرداد را انتخاب کنید. قوانین جریمه همانند موارد بالا است اما تیک بان فرآیند را خودکار کرده تا سریع‌تر انجام شود. برخلاف خرید حضوری نیازی به مراجعه فیزیکی نیست. مبلغ پس از کسر جریمه (مثلاً ۱۰ درصد برای کنسلی بیش از ۲۴ ساعت قبل) ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما واریز می‌شود. تیک بان امنیت تراکنش‌ها را تضمین می‌کند.
پشتیبانی ۲۴ ساعته تیک بان برای استرداد بلیط قطار فدک
تیک بان با تیم متخصص پشتیبانی ۲۴ ساعته برای استرداد بلیط قطار در کنار شماست. اگر در قوانین یا فرآیند سؤالی دارید با شماره ۰۲۸۳۳۱۱ تماس بگیرید. این تیم دانش کاملی از مقررات دارد و مشکلات را حل می‌کند. تیک بان انتخاب ایدئالی برای رزرو و کنسلی بلیط قطار است.
شماره تماس پشتیبانی تیک بان: ۰۲۸۳۳۱۱
