قوانین استرداد بلیط قطار

بسیاری از افراد ممکن است بعد از خرید بلیط قطار به هر دلیلی مانند اتفاقات ناخواسته، خوشایند و یا اتفاقات کاری، از سفر خود منصرف شوند. در این مواقع می توانند بلیط قطار تهیه شده را استرداد نمایند. برای کنسلی بلیط خریداری شده قوانینی در نظر گرفته شده است. افرادی که می خواهند بلیط خود را کنسل نمایند باید از قوانین استرداد بلیط قطار آگاهی لازم را داشته باشند تا هنگام استرداد به مشکل بر نخورند.

بلیط قطارهای مسافری در کلیه‌ مراکز فروش بلیط (در ساعت کاری نمایندگی های فروش بلیط قطار) و ایستگاه راه آهن (در صورت وجود مرکز فروش بلیط در آن ایستگاه) با ارائه‌ی کارت شناسایی معتبر (کارت ملی – شناسنامه - گذرنامه) طبق مقررات زیر، قابل استرداد می‌باشد و نیازی به مراجعه به مرکز خرید بلیط نیست:

• در صورت استرداد بلیط تا ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت قطار، ۹۰ درصد بهای بلیط به مسافر پرداخت می‌شود.
• از ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت تا سه ساعت پیش از حرکت قطار، ۷۰ درصد بهای بلیط به مسافر پرداخت می‌شود.
• از سه ساعت مانده به حرکت تا لحظه‌ی حرکت قطار ۵۰ درصد بهای بلیط به مسافر پرداخت می‌شود.
• استرداد بلیط پس از حرکت قطار امکان ‌پذیر نبوده و هزینه بلیط مسافر سوخت می شود.
• در صورتی که بلیط قطار از آژانس های مسافرتی خریداری شود، می توان تا یک ساعت بدون جریمه بلیط را ابطال کرد.
• بلیط هایی که بصورت اینترنتی خریداری شده اند، شامل این قانون نبوده و جهت استرداد بلیط هایی که بصورت اینترنتی خریداری شده اند، می توانید به آژانس های مسافرتی مراجعه بفرمایید.
• لازم به ذکر است، طبق قوانین استرداد بلیط قطار باید مبلغ جریمه از بها بلیط کسر شده و تا 72 ساعت به حساب شخص خریدار واریز گردد.

سایت تیک بان با به کارگیری جوانان متخصص توانسته تیم پشتیبانی مجربی را تشکیل دهد. این تیم پشتیبانی به صورت 24 ساعت در تمامی مراحل استرداد بلیط قطار در کنار شماست. چنانچه در هر زمان از شبانه روز به مشکلی برخوردید یا از قوانین استرداد بلیط قطار آگاهی لازم را نداشتید، با تیم پشتیبانی سایت تیک بان تماس حاصل کنید.

• شماره تماس آنلاین تیم پشتیبانی: 0283311