قوانین خرید بلیط اتوبوس

بلیط اتوبوس به دلیل ارزانی و در دسترس بودن همیشگی یکی از پرطرفدار ترین روش های سفر است. اما در هنگام خرید بلیط برای پیشگیری از مشکلات احتمالی توصیه می گردد به قوانین خرید بلیط اتوبوس توجه کنید! از جمله مهمترین آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تمامی عملیات خرید بلیط در سایت تیک بان مشمول قوانین تجارت الکترونیک بوده و هرگونه تخلف پیگرد قانونی دارد.
• پس از صدور بلیط هیچ تغییری (از جمله تاريخ و ساعت حرکت، مبداء و مقصد، نوع اتوبوس و ...) امکان پذیر نیست. برای اعمال هرگونه تغییری بلیط شما باید استرداد گردد.
• ارائه شماره بلیط به منزله مالکیت آن است، بنابراین در نگهداری شماره ارسال شده از طریق سامانه، دقت کنید.
• خرید و ثبت بلیط اتوبوس هنگامی قطعی می شود که سامانه شماره بلیط را به شما ارائه کند.
• اطلاع رسانی در خصوص خرید و استرداد، از طریق پیام کوتاه و پست الکترونیکی انجام می پذیرد، لذا مسئولیت صحت شماره تلفن همراه و پست الکترونیکی به عهده خریدار است.
• سوار شدن بین راهی اتوبوس با هماهنگی شرکت مسافربری و به صورت تلفنی امکان پذیر است و تیکبان مسئولیتی در قبال آن ندارد.
• برخی اتوبوس ها بین راهی بوده و در واقع مقصد نهایی این سرویس ها شهر دیگری می باشد. توقف در این مقاصد بین راهی معمولا در ورودی شهرها انجام می گیرد و تیک بان مسئولیتی بابت توقف در ترمینال این شهرها ندارد.

از دیگر قوانین خرید بلیط اتوبوس این است که در صورتی که جهت سفر خارجی یا داخلی نیاز به ارائه بلیط کاغذی به سازمان خاصی باشد، باید به پایانه مبدا مراجعه کرده و بلیط خود را دریافت کنید. بدیهی است که بلیط ارائه شده توسط تیک بان تنها جنبه نمایش و نگهداری اطلاعات برای مسافران را دارد.

سایر قوانین خرید بلیط اتوبوس

• پس از صدور بلیط هیچ گونه تغییری در بلیط از جمله (تاريخ و ساعت حرکت، مبدا، مقصد، نوع اتوبوس و...) امکان پذیر نمی باشد. بنابراین برای اعمال هرگونه تغییر بلیط باید خود را استرداد کنید.
• اطلاع رسانی در خصوص خرید و استرداد بلیط اتوبوس، از طریق پیامک و ایمیل انجام می شود، بنابراین مسئولیت صحت شماره تلفن همراه و پست الکترونیکی بر عهده خریدار است.
• یکی دیگر از قوانین خرید بلیط اتوبوس این است که حداقل ۳۰ دقیقه قبل از حرکت به غرفه شرکت مسافربری در پایانه مبداء مراجعه کنید و شماره بلیط اتوبوس خود را به متصدی مربوطه ارائه دهید تا نسخه فیزیکی بلیط را به شما تحویل دهند.
• جهت سوار شدن بین راهی اتوبوس، باید با شرکت مسافربری هماهنگ کنید و تیک بان مسئولیتی در این باره ندارد.
• جهت دریافت نسخه فیزیکی بلیط می توانید به دفتر شرکت اتوبوسرانی ارائه دهنده بلیط واقع در پایانه مربوطه مراجعه کنید.
• توصیه می شود اگر کمتر از 30 دقیقه به زمان حرکت اتوبوس مانده است، بلیط خود را آنلاین خریداری نکنید! در صورت از دست دادن اتوبوس مسئولیت آن با تیک بان نمی باشد.

تعرفه بلیط اتوبوس برای بزرگسالان، کودکان و نوزادان

• قیمت بلیط اتوبوس همانند قیمت بلیط هواپیما نیست و برای کودکان و بزرگسال یکسان است. بنابراین به تعداد صندلی های انتخابی هزینه بلیط از شما دریافت می‌شود.
• قوانین خرید بلیط اتوبوس مانند قوانین و شرایط بلیط کاغذی (خرید حضوری از ترمینال مسافربری) است.
• خريد اینترنتی بلیط اتوبوس براساس قوانين تجارت الکترونيک کشور است و هر گونه تخلفی تحت پيگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

ساعت حضور در ترمینال اتوبوسرانی و مدارک مورد نیاز

بر اساس قوانین خرید بلیط اتوبوس حداقل ۳۰ دقیقه قبل از حرکت به غرفه شرکت مسافربری مستقر در پایانه مبدا مراجعه کنید. سپس شماره بلیط خریداری‌ شده از وب‌سایت تیک بان را به متصدی شرکت مسافربری ارائه دهید تا نسخه فیزیکی بلیط را دریافت کنید. شماره بلیط به موبایل مسافر پیامک می شود.

قوانین عمومی بلیط اتوبوس

در صورتی که تعداد مسافران اتوبوس تا روز و ساعت حرکت اتوبوس به حد نصاب 50 درصد ظرفیت وسیله نقلیه نرسد، شرکت صادرکننده بلیط ‌می‌تواند ضمن هماهنگی با شرکت اتوبوس‌ رانی دیگر و تامین سرویسی کاملا مشابه با سرویسی که بلیط آن را فروخته است، مسافران را به شرکت اتوبوس‌رانی جایگزین هدایت کند.

شرکت اتوبوس‌رانی جایگزین موظف است بلیط جدید را بدون دریافت هزینه اضافی از مسافران با سرویس کاملا مشابه، برای آن‌ها صادر کند. در این حالت حداکثر تاخیر مجاز اتوبوس نسبت به زمان نوشته شده در بلیط اول مسافران، یک ساعت است. در صورتی که تاخیر بیش از یک ساعت باشد مسافر می تواند به صورت حضوری مبلغ بلیط را دریافت کرده و از سفر خود انصراف دهد.

طبق قوانین خرید بلیط اتوبوس موجود، امکان رزرو صندلی‌های ردیف اول توسط مسافران خانم وجود ندارد.

قوانین بلیط اتوبوس در مسیر‌های خارجی

• از قوانین خرید بلیط اتوبوس خارجی این است که پاسپورت مسافر باید بیشتر از 6 ماه اعتبار داشته باشد.
• پرداخت عوارض خروج از کشور در مرز امکان‌پذیر است.
• هزینه کنسلی بلیط اتوبوس خارجی، تابع قوانین بلیط های داخلی نیست و شرکت اتوبوسرانی طبق سیاست های تعاونی، جریمه کنسلی را تعیین می کند.
• جهت خرید بلیط اتوبوس خارجی برای مسافران زیر 18 سال، قوانین خروج از کشور را از اداره گذرنامه استعلام بگیرید. در صورت بروز هر گونه مشکل مسئولیت این موضوع بر‌عهده مسافر است.
• صدور بلیط الکترونیکی اتوبوس برای مسافران ظرف مدت حداکثر 15 دقیقه امکان‌پذیر است، در غیر این صورت رزرو بلیط شما ابطال شده و بلیط الکترونیکی صادر نمی شود.
• چنانچه در هنگام خرید بلیط و پرداخت بانكی، اینترنت قطع شود، می توانید مشخصات بلیط را از طریق سایت تیکبان استعلام کنید. اگر وضعیت بلیط "در حال پرداخت" بود، مبلغ كسر شده از حساب شما حداكثر ظرف 24 ساعت بصورت خودكار توسط بانك به حساب تان بازگردانده می شود.
• زمان استرداد بلیط بستگی به سیاست های شرکت اتوبوسرانی و نظر مدیریت دارد، بنابراین برای باطل کردن بلیط خود با شرکت اتوبوسرانی تماس بگیرید.
• لطفا قبل از خرید قطعی به مقصد، مبدا، ساعت و تاریخ حركت توجه کنید. جابجایی تاریخ و ساعت حركت از طریق سامانه آنلاین امکانپذیر نیست و مشمول قوانین استرداد می باشد.

قوانین رزرو بلیط اتوبوس

تمام قوانین خرید بلیط اتوبوس و مقرراتی که در خرید بلیط کاغذی از ترمینال ها وجود دارد در خرید این بلیط به صورت اینترنتی نیز وجود دارد و هیچ تفاوتی بین این دو وجود ندارد.

• پس از صدور بلیط دیگر امکان تغییر اطلاعات آن نظیر نام، ساعت حرکت، شرکت اتوبوسرانی و ... وجود ندارد و در صورتیکه بخواهید هرکدام از این موارد تغییر پیدا کند، باید ابتدا بلیط خود را کنسل نموده و سپس نسبت به خریداری و رزرو بلیط جدید اقدام نمایید. در اینجا لازم به ذکر است که هزینه کنسلی بلیط برعهده خود مسافر می باشد.
• پس از خرید و ثبت بلیط اتوبوس شماره بلیط برای شما ارسال می گردد که این شماره نشان دهنده مالکیت شما می باشد و باید از ارائه آن به دیگران خودداری نمایید.
• 30 دقیقه قبل از حرکت اتوبوس به ترمینال مراجعه کرده و با ارائه شماره بلیط نسبت به دریافت بلیط کاغذی خود اقدام نمایید.
• با توجه به اینکه تمامی اطلاع رسانی ها از طریق شماره تماس و ایمیل شما انجام می گیرد در هنگام خرید و رزرو بلیط دقت کافی را داشته باشید که شماره تلفن شما صحیح باشد. در غیر این صورت مشکلات ایجاد شده برعهده خود مسافر می باشد.
• با توجه به قوانین خرید بلیط اتوبوس در صورتیکه تعداد مسافران تا قبل از سفر به 50 درصد ظرفیت خود نرسد شرکت مسافربری می تواند مسافران خود را به شرکت مسافربری دیگری منتقل نماید که کاملا مشابه با سرویسی باشد که به ازای آن بلیط فروخته شده است حداکثر تاخیری که در این مورد پیش می آید یک ساعت می باشد.
• در صورتیکه 30 دقیقه به سفر باقی مانده است لطفا از خرید آنلاین خودداری کنید، چون در این صورت مشکلات ایجاد شده برعهده خود مسافر می باشد.